CANCELAR sua cesta de serviços Caixa pelo Internet Banking hoje em dia é muito fácil.
Seguindo 6 passos que você verá adiante, você enfim se livrará da deb cesta, valor cobrado mensalmente pela Caixa.
É possível fazer este procedimento da sua casa ou de onde você tenha acesso a internet.
Sem delongas, vejamos os passos e requisitos necessários para você cancelar sua cesta de serviços.
Ou se preferir, trocar a cesta de serviços por uma mais barata.
Cancelar cesta de serviços Caixa pelo Internet Banking em 2023
Parar de pagar a cesta de serviços da Caixa ainda é possível em 2023.
Se assim como eu você abriu conta neste banco só por causa de um financiamento imobiliário e só utiliza a conta para pagar as prestações da sua casa, cancele já sua cesta de serviços Caixa!
6 passos para cancelar a cesta de serviços Caixa pelo Internet Banking
- Com o computador devidamente cadastrado (confira aqui os requisitos), acesse sua conta pelo Internet Banking.
- Primeiramente antes de prosseguir, lembre-se de estar com a assinatura eletrônica em mãos.
Logo após vá ao menu minha conta e clique no item Gerenciar dentro de Cesta de Serviços.
- Após clicar irá abrir a tela abaixo;
- Marque sua cesta e clique em Cancelar Cesta.
- Irá abrir uma tela perguntando se você leu sobre as consequências de cancelar a cesta de serviços. (a frase é mais ou menos essa) Portanto não leve ao pé da letra.
- Enfim, basta confirmar.
Terminado os passos acima, você enfim se livrou dessa dívida mensal que aparece em seu extrato com o nome de “deb cesta”.
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O que é deb cesta?
Deb cesta é o valor cobrado pelo pacote de serviços pela Caixa. Por exemplo, se você tem a cesta de serviços Padrão 1, verá no seu extrato:
- Deb cesta: R$ 12,40*
Já para quem tem a cesta Fácil Caixa, normalmente vê mês a mês o valor de R$ 25,00*.
Dessa forma, se assim como eu você só precisa da conta para descontar seu financiamento imobiliário, cancele já sua cesta de serviços.
*valores cobrados em 2022!
Sabia que há dicas de educação financeira que não tem contam?
Quais as consequências ao cancelar a cesta de serviços Caixa?
Você pode ler sobre as consequências aqui. Mas em resumo, o regulamento da Cesta de Serviços Caixa diz que ao cancelar a cesta de serviços na metade ou final do mês, será cobrada a tarifa no mês seguinte.
Também diz que, ao cancelar o cliente passa a pagar pelos serviços individuais utilizados.
Sendo assim, apenas cancele caso utilize a conta da Caixa para pagar prestações do financiamento imobiliário.
Ou se você utiliza apenas os serviços ditos como gratuitos pela Febraban.
Se eu cancelar a cesta de serviços, a Caixa aumentará a taxa de juros do meu financiamento?
Depende. No meu caso não houve acréscimo de juros por eu ter cancelado a cesta de serviços.
Mas, eu não fui beneficiado com juros menores por ter aberto a conta corrente com a Caixa.
Portanto, é bom você se informar se seu financiamento tem juros menores desde que mantenha uma cesta de serviços com a Caixa.
Logo procure em seu contrato algo sobre “cancelar os serviços implica em cobrar os juros sem o desconto“.
Se infelizmente você não pode cancelar a cesta de serviços, ao menos troque por uma mais barata.
Como alterar sua cesta de serviços Caixa pelo Internet Banking?
Primeiramente, para você mesmo alterar a cesta de serviços Caixa, é necessário antes cumprir com os requisitos abaixo;
- Senha de acesso internet devidamente cadastrada na agência.
- Assinatura eletrônica.
- Um computador e um número de celular cadastrado no sistema.
Com os requisitos atendidos, você consegue alterar sua cesta sem auxilio de ninguém.
Dessa forma podemos trocar a cesta atual por uma que lhe atenda.
Serviços inclusos na cesta Padrão 1
Na cesta de serviços Padrão 1, você pode efetuar 8 saques, 4 extratos movimento e 2 extratos mensais e 12 folhas de cheque mensais não cumulativas.
Não é mencionado as Transferências DOC e TED.
Portanto, caso os serviços gratuitos não sejam suficientes e você verificou que sua cesta atual é mais do que precisa, este post é para você!
Afinal, por que pagar mais se você pode pagar menos?
Por que o cadastro de um celular?
Com seu celular cadastrado na Caixa, se seu computador não estiver cadastrado é possível efetuar o cadastro dele no sistema da Caixa usando seu celular.
Com isso, você não precisa ir até um caixa eletrônico fazer o cadastro de seu computador.
Basta utilizar seu celular.
Contudo, você precisa estar com seu celular devidamente cadastrado.
Se ele não estiver, vá até um caixa eletrônico e cadastre seu número de celular.
Isso facilitará sua vida.
Passos para trocar sua cesta de serviços Caixa
Com o computador devidamente cadastrado, acesse sua conta pelo Internet Banking.
Vá ao menu minha conta e clique no item Gerenciar dentro de Cesta de Serviços.
Após clicar no item, irá abrir a tela abaixo;
Na tela acima, você irá clicar primeiro na bolinha do lado esquerdo do seu CPF. Após, clique em alterar cesta.
Abrirá a seguinte tela com a sua cesta de serviço atual e com as opções para troca;
Para alterar, você clicará na bolinha ao lado da cesta desejada. Logo após abrirá uma tela com os serviços inclusos e no final da tela um botão Aderir mais a direita.
Clicando em Aderir, você precisará inserir sua senha eletrônica e confirmar.
Pronto, está feito a troca.
Caso queira conhecer outras opções de cesta de serviços, dê um pulo neste link http://www.caixa.gov.br/voce/contas/cesta-de-servicos/Paginas/default.aspx
II, agora que você cancelou sua cesta de serviços na Caixa, poderia confirmar se você ainda consegue realizar por exemplo o pagamento de boletos (fora o financiamento) pelo app?
Olá Vinicius,
Vou fazer um teste e te falo.
Achei bacana a dica de cancelar a cesta Caixa. Eu também só utilizo para pagar o financiamento imobiliário. Mas me veio uma dúvida: No contrato não existe nada que nos obrigue a ficar com alguma cesta mínima de benefício ? Tenho receio de cancelar e minha taxa de juros mudar. Tem alguma dica ?
Não lembro de nenhuma clausula nesse sentido. Sei que temos problemas ao cancelar o seguro (se é que é possível cancelar isso), mas quanto a cesta de serviços desconheço impedimento. Tanto que há pessoas que financiaram pela caixa e nem conta com eles possuem.
Agora se está com receio, melhor não fazer. Siga a dica de usar a cesta miníma.
Obrigado pelo retorno. Pelo que li, seu caso é idêntico ao meu. Quando você aplicou o cancelamento da cesta, teve algum problema em seu financiamento ?
Zero problema. Apliquei o cancelamento, cobraram a taxa no mês seguinte e depois não cobraram mais. Quanto ao financiamento, continuou os lançamentos sem problema.
Fiz testes de pagar boletos pela caixa, também sem problemas. Talvez eu tenha até transferido dinheiro, mas não lembro. Depois confirmo isso
Olá, tudo bem? estava lendo os cometários e gostaria de saber que tipo de seguro vc quiz dizer no seu comentário acima, quando diz que ” temos problema ao cancelar”? Eu estava querendo cancelar a minha cesta, porém, tem um detalhe, além de receber o meu salário pela caixa, eu também pago um seguro, o seguro “vida da gente” e este seguro eu nao queria cancelar. Então a pergunta é: diante do que falei, vale a pena cancelar a cesta de serviço? ou se eu cancelar, vou ter problema com o meu salário ou o seguro que aderir? A minha… Read more »
Olá Marcio, tudo bem e você?
Sobre seu salário, você não terá problema algum. Continuará recebendo sem problemas. Agora seu seguro, você precisa verificar se ele não teve desconto devido a você possuir relacionamento com a caixa. Esse é o problema que me refiro.
Se teve desconto, ao cancelar a cesta você perde ele.
Consulte ela antes de fazer isso.
Perfeito. Muito obrigado novamente. Vou seguir com o cancelamento por aqui. Um grande abraço.
Já tentei várias vezes, só aparece cadastrar dispositivo, cadastro, mesmo assim não é enviado nenhum código pro meu celular para eu poder dar continuidade. Alguém sabe como proceder?
Olá Simone, nesse caso recomendo você cadastrar seu dispositivo via terminal de autoatendimento (caixa eletrônico)
Já aconteceu isso comigo e foi a única solução.
Infelizmente você terá que ir até um caixa.
Eu fiz o cancelamento, pois uso somente para o pagamento da parcela, porém a caixa me informou que eles podem aumentar a taxa de juros no financiamento, alguem sabe sobre isso? veja a mensagem deles: A cesta de serviços é referente à manutenção da conta corrente aberta para o pacote de financiamento que você possui conosco. Ela pode ser cancelada de duas maneiras: – Pelo internet banking – Pessoalmente na agência Orientamos atentar-se de que, muitas vezes, a cesta está atrelada a um pacote de benefícios que reduz a taxa de juros do financiamento atual;… Read more »
Se a contratação do financiamento foi pela linha de crédito SBPE pode acontecer isso sim, pois essa linha na Caixa possui um redutor de juros quando o cliente tem relacionamento na Caixa com conta corrente e cartão de crédito desbloqueado e até mesmo recebimento de salário. O sistema conseguirá identificar e passará a sua taxa para balcão ou não reduzida, inclusive nessa modalidade geralmente o crédito aprovado é com a taxa de juros balcão e o desconto do juros é aplicado somente mediante conta corrente, crédito e/ou salário na Caixa. Se financiamento na linha de crédito FGTS ou até mesmo… Read more »
Venda casada é crime!
Já tem uns 5 meses que dobraram o valor. Liguei na agência não quiseram tirar. Em plena pandemia falaram que só retiram se ir presencialmente. Pelo PC, aparece a seguinte massagem: 00116 – Erro na comunicação com o computador central.
Boa noite entrei em contato com a Caixa pra cancelar a cesta de serviços da minha conta, e atendente disse q se eu cancelasse poderia influenciar no meu financiamento imobiliário. Sabe se isso é verdade? Pq eu só uso a conta na caixa pra pagar prestações.
Boa tarde Karen,
Sim, isso procede. Eu não sei te dizer se está em contrato, mas a Caixa realmente dá desconto na taxa de juros se você “optar” (geralmente somos obrigados) a abrir uma conta corrente com eles.
Se não estiver em contrato, você pode com a ajuda de um advogado verificar isso. Meu amigo ganhou uma grana da Caixa ao processá-los (venda casada)
Olá, lendo os comentários me identifiquei muito. Achei que somente eu passava por essa situação. O valor da minha cesta está em 56,50 o que no ano da quase uma parcela do meu financiamento, acho um absurdo pois só uso para pagar a parcela.
Agora só fiquei na dúvida se ao cancelar ou reduzir o valor da cesta aumentará o valor da parcela, se para alguém aqui aconteceu isso. Ou se aumentar em qto seria isso.
Olá Rosane,
Falando por mim, eu cancelei e não tive nenhum problema. Mensalidade e dívida continuaram a mesma. Agora no seu caso, investigue se seu financiamento deve desconto por ter relações com a caixa (abertura de conta). Se sim, ao cancelar você será penalizada de alguma forma.
Agora se você não teve beneficio algum em abrir a conta devido o financiamento, pode cancelar que não terá problemas.
O problema é que nem os atendentes sabem especificar. Usam somente essa teoria que pode influencia no financiamento.
Oiii nao consegui cancelar o deb cesta pelo app…
Fui na conta
E nao tem mais a opção cesta e serviços.
Pele celular agora 2021…
Como cancelar agora pelp app.
queria cancelar uma cesta de serviço
Quando clico em “Gerenciar”, dentro do Menu “Cesta de Serviços”, aparece a seguinte mensagem:
“ATENÇÃO!
O usuário não possui nenhuma conta com acesso a esse serviço.”
O que eu faço para resolver essa situação? Estão debitando R$36,40 da minha conta e eu não quero mais que isso aconteça.
Rapaz pena ter descoberto essa informação apenas agora, faltando 16 parcelas para finalizar, já havia tentado cancelar essa cesta direto no banco mas eles fazem de tudo para não fazer, dizendo que temos benefícios no financiamento devido essa cesta, etc… acho que é tudo balela, mas vlw pela dica.
[…] Por falar em conta na Caixa, se você não a utiliza e paga uma taxa mensal (Deb Caixa), saiba que é possível cancelar isso. Veja como aqui. […]